郵便配達員は年賀状とかもめーる以外にもカタログゆうパックやレターパックなどの営業もしないといけません。配達の時にお客様に声掛けをして営業を行います。ただやはりかもめーるはもとより年賀状も段々と売れなくなってますから非常に厳しい状況です。顧客がいる先輩などはその顧客にまた売りに行けばいいですが、新しく入社した方などは新たな顧客を自分で見つけないといけません。販売目標という名のノルマを必達させる為に自爆営業を強要したりする局もあります。(実際メディアで取り上げられる程問題になりました)ノルマは無くなったみたいな話はあるのですが結局は個人個人の販売枚数は表示され、あまり達成できないと責められたりします。営業職ならどこもそうかもしれませんが雨、風、雪など天候関係なく配達をして更に営業をしないといけないというのは結構大変です。 郵便局勤めといえば、来訪するお客様のために郵便や貯金の事務的な手続きをするイメージがありますが、実際には窓口にも重い「販売ノルマ」を課せられています。ノルマ達成のプレッシャーがきつく、耐えられずに退職する人も少なくないようです。 © 2020 ハガキのウラの郵便情報 All rights reserved. ~郵便局員たちの告白~」で、すでに大きく取り上げられていました。, かんぽ生命保険の不正販売問題が後を引いています。石田総務大臣は8月15日の閣議後会見で「報告を踏まえて厳正に対処する」と述べました。しかし社員は、お役所的な風土のなかで意外とのんびり働いています。なぜなら面倒な個人客への営業は、日本郵便に委託しているからです。. 簡易局を除くすべての郵便局で可能なので、服喪であることをお申し出いただき、窓口に備え付けの請求書に記入してください。 全て、一般のお客様と同じ価格になります。, 近親者のご不幸による服喪のために年賀状が使用できない場合は、無料で切手などに交換する事が可能です。 年賀の枚数が人事に影響を及ぼす仕組みそのものを改善しない限り、現場の管理職の意識の改善もあり得ないと思います。, 以前に比べたら荷物も大幅に増加し、現場は人手不足の中、毎日時間に追われながら必死に配達してます。 ほとんどにおいて目標指数の設定はありますが、強制的に「自腹してでも買いなさい!」と強要されるのは、ほんの一部の局や管理職のみで、郵便局をかばうつもりはありませんが、個人的には自腹の強要などは一度もありませんでした。, 自腹などの強要はありませんが、年賀の販売枚数は減っている中で、局員の目標指数だけは年々着実に増えているというのが現状です。, 特に年賀状の販売数が人事にも大きな影響があるので、やらざるを得ないというのが郵便局員の暗黙のルールだと言えます。, 年賀と人事は密接な関係があり、年賀の販売枚数が全てだと言っても過言ではありません。, 正社員への試験に面接がありますが、その際にもほぼ必ず面接官が「今年の年賀は何枚くらい?」という質問をされるというは局員あるあるですし、詳しくは書けませんが〇単位がボーダーラインと言われています。, 試験結果は別として、販売枚数が少ないからと試験が受けれないというようなことはありません。, 年賀の販売開始と同時にオークションやフリマに出品されたり、少しでも値段が高いうちに金券ショップに大量に持ち込まれたり、1月になり小分けして切手交換に持込まれたり、捨てるよりはマシなので懸賞を書きまくったりと色々です。, 圧倒的な強さでかもめ~るです。 販売と配達の差の約5億9千万枚の全てが自爆とは言えませんが、普通の計算機で表示されない金額です。. 2019年08月22日 郵便局で配達のバイトをしてみたいと思っている人には気になる話題、郵便局員に課せられるといわれている『営業ノルマ』。これって本当にあるの??ってことについて、実際に働いていた僕が正直にぶっちゃけます。嘘偽りなく正直に話します。郵便配達のバイトに営業ノルマはあるのか? | Resaco編集部, 日本郵政は6月24日、傘下のかんぽ生命保険とゆうちょ銀行が、不適切な販売を繰り返していたことを明らかにしました。かんぽ生命では、保険料が従来よりも高くなるなど顧客の利益にならないような乗り換え契約を複数締結。ゆうちょ銀行では高齢者に健康状態や商品の理解度を確認しないまま、投資信託を販売していたようです。, 日本郵政グループの不正販売や自爆営業の問題については、以前からネットで話題になっていましたが、NHK総合「クローズアップ現代+」が昨年4月に「郵便局が保険を"押し売り"! 年賀を間違って購入したので 郵便関連で疑問に思う事があれば、気軽にお問い合わせください。. 旅行の思い出にその地域の風景印を集めたり、風景印を添えて手紙を出してみるのも思い出になります。. 「人手不足だから値上げ」「人手不足だから廃止」という事よりも、こういう部分が人手不足となっている大きな原因だと気付き、少しでも改善される事を強く望みます。, 全ての局かわかりませんが、知り合いの局は今年も例年通り各個人への数字の割り当てはあるとの事でした。(2018/11/2 追記), 年賀ハガキの交換については、下記の記事を参考にしてください。(2019/1/5 追記) 世の中には郵便局の配達の仕事をしたいと思っている女性もいると思います。実際に配達の仕事をしている女性はいますからね。本気で配達員になりたいと思っている女性がいる ... やっぱり気になりますよね?これだけ世間で郵便局はブラック企業だ!なんて言われていると…僕は期間雇用社員として現役で働いているので、残業時間や残業代について正直に ... 郵便局員の勤務時間はきっちりと決められています。さすが公務員体質です。郵政民営化になっても時間や規則、体質、社員気質は全く変わっていませんよ。郵便局の配達の仕事 ... ネットで郵便配達の仕事についてよく質問されている場面を目にします。ヤフー知恵袋や教えてグーとか。質問する人は郵便配達の仕事に興味があるのでしょう。質問するくらい ... 自爆営業→自分で自分に郵便局で発売されいてる「新鮮便」や年賀状などの商品を購入することです。. 郵便局も民営化された以上自分達で利益を出さないといけなくなりましたので営業は特に厳しくなりましたね。特に郵便事業はユニバーサルサービスの維持の義務があり、全国同じ料金で郵便を送れるというサービスです。赤字になるのは明白です。ですから郵便料金の値上げや営業が厳しくなってます。 新品じゃない場合、手数料が発生します。, 今回のように「年賀販売に関する方針の見直し」というのは、今までも似たような事がありましたので、局員は大きな期待はしていないと思います。 2019-01-05書き損じや余った年賀はがきを郵便局で切手やはがき等に交換してもらう方法, 2019年用年賀「お年玉くじ抽せん番号」発表!2019年は新元号に改まる特別な年なのでダブルチャンス賞があるのをご存知ですか?, 元郵便局員が今までの経験と知識を元に、郵便関連の情報をバカ真面目に解説してます。 緑郵便局 期間雇用社員のメガネ、40過ぎ?、の女性から、自分のミスを被せた私に、だからミスするんだよ、これ読めないから書き直してください、お前の頼み嫌だ、全部窓口業務時間のお客様対応中に大声でいわれ、舌打ち、無視もされました。 売れる売れないという問題を超えて、紙やインクなど資源の無駄レベルです。, ノルマというか営業目標の数字は、郵便局単位や役職に応じて全く異なりますし、全国単位で決まっているわけでもありません。, ヤフオクとかの年賀ってかなり安く売られてますが、郵便局員だと年賀が安く買えますか?, いいえ、年賀に限らず社割なんて1つもありません。 更新 ?」と題して現役郵便局員の声を取り上げ、大きな反響を集めました。, 番組内では、日本郵政の常務が「加重ノルマ」の存在を否定しました。しかし今回の社長会見では、ノルマの問題を含めて「原因の根本」をきちんと調べたいと回答しています。これがきちんと着手されれば、問題解決に一歩前進することが期待されます。, 日本郵政グループは、2017年3月期に最終赤字となりました。翌期からは当期純利益は回復基調にあるものの、経常収益(売上高)の右肩下がりが継続。日本郵便が右肩上がりの中、ゆうちょ銀行が横ばい、かんぽ生命は一貫して減少しています。, かんぽ生命の経常利益は、2016年3月期には全体(連結処理調整前)の44.0%を占めていましたが、2019年3月期には32.4%にまで減少しています。, この目減り分を取り戻すために、必要な数字を本社が支社に機械的に割り振り、支社がブロックごとに振り分け、それが各郵便局や各社員に割り当てられているのでしょう。そこには市場性も顧客の視点もなく、あるのは会社の都合だけです。, 企業口コミサイト「キャリコネ」には、2011年ころから日本郵便の現役社員・OBOGからの書き込みが急増しており、現在は1000件を超える情報が集まっています。, 郵便局勤めといえば、来訪するお客様のために郵便や貯金の事務的な手続きをするイメージがありますが、実際には窓口にも重い「販売ノルマ」を課せられています。ノルマ達成のプレッシャーがきつく、耐えられずに退職する人も少なくないようです。, 「郵便局の窓口でしたが、数字達成をガンガン言われるのが嫌で退職しました。来店した人に保険を売るのはなかなか厳しい。でも基本給が低いので、保険を売ってインセンティブをたくさんもらわないと生活できません」(2017.12.13), 「貯金商品も保険商品もグループ会社の商品なので、営業して手数料を稼ぐしかない。いつも来る年配の人に同じ毎回営業の話をしないといけません。あまりにも想像と違いすぎて、新人など1年以内に辞めていく人が半分ぐらいいます」(2017.9.3), 前述の番組でも、前年度実績の1.5倍から2倍もの目標が設定されていることが内部文書で裏付けられています。ある30代の男性は「近年、保険のノルマが上がってきており、精神的に持たなくなった」と退職を決めました。, 「(職場には)伝統的に自爆営業を推進する土壌があり、はがきなら金券ショップに持ち込めばいいとし、保険にまでそれを求めようとする。保険だけでなく、ふるさとゆうパックや年賀はがきなど魅力の薄い商品を薦めなくてはいけない罪悪感に耐えられなかった」(2016.4.15), 重いノルマはカウンターだけではありません。ルートセールスで顧客を訪問する20代の男性は、自社の商品について「主観ではあるが加入いただくうえでメリットは少ない」「最近は保険料が高く基本的に損する商品」と厳しく評し、自分の仕事を自虐的に語っています。, 「半分ギャンブルみたいな商品なので、罪悪感を抱かずに高齢者に売る自信がある人は向いている。しかしそのような商品なのでクレームも多い。入社しようと考えている方は商品を調べ、今後ニーズがあるかをよく考えた方がよい」(2018.1.29), コンサルティング営業の40代男性も「保険の業務上、一日に一本の契約もないと詰められる。これが何日も続くと地獄と化します」と明かす。, 「パワハラ指導を避けるため、先輩社員と一緒に営業に行き、数字を分けてもらう。代償は飲み会で酒を振舞うこと。お酒が飲めないと、とにかく辛い」(2017.4.28), 市場性を無視して、会社都合の「必要な収益の確保」を最優先する限り、顧客視点との食い違いが消えることはありません。達成を現場に無理強いすれば、不正が起こりやすくなるのは当然です。経営者は不正の原因を、現場だけに押し付けないで欲しいものです。, 「すべての人生を、守り続けたい」を企業理念に、営利企業として少しずつ変革を迎えているかんぽ生命。新規商品の開発などに力を入れています。中途採用面接は新卒の場合と違い、これまでの仕事への取り組み方や成果を問われるほか、即戦力として、一緒に仕事をする仲間として多角的に評価されます。事前にしっかり対策しておきましょう。, 全国を網羅するネットワークが強みのゆうちょ銀行。中途採用面接は新卒の場合と違い、仕事への取り組み方やこれまでの成果を具体的に問われるほか、キャリアシートだけでは見えてこない「人間性」も評価されます。即戦力として、一緒に仕事をする仲間として、多角的に評価されるので、事前にしっかり対策しておきましょう。, マイナス金利が「若手銀行員」と「高齢個人客」を押し潰す 金融商品「押し売り」の背景, メガバンクや地方銀行が、知識が乏しい高齢者に金融商品を「押し売り」するケースが社会問題になりつつある。その裏には若手社員に会社が強いる「過重なノルマ」があるようだ。顧客のメリットに反する営業手法を強いられ、失望して退職する人たちも少なくない。, 郵便局の「保険押し売り」問題 社員も自虐「罪悪感を抱かず高齢者に売れる人が向いている」, かんぽ生命保険は2019年7月、顧客に対して不利益な販売があったことを明らかにして謝罪しました。この問題は2018年4月24日放送のNHK総合「クローズアップ現代+」の「郵便局が保険を“押し売り”!? 年賀ハガキの条件付き無料交換日本郵便, 新品という事が前提ですが、交換したい年賀状と購入時のレシートがあれば原則として交換が可能です。 (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({}); 年賀だけがクローズアップされますが、かもめーる、中元、歳暮、ふるさと小包、地元のくだものやお菓子、カタログギフトなど、郵便局においてあるカタログのほとんどに目標指数はあります。 毎年、年賀販売の時期になると話題になる「郵便局員の自爆営業」 後、営業成績が悪い方は非正規の方なら正社員登用試験にも影響したりします。, 2019年6月の記事なので比較的新しい回答ですが、回答者が元郵便局員ということで今現在はどうなのか?というところが微妙ですよね。, 地域によっては表立ってノルマとは言わないで、強い目標を課すような郵便局もあるのかもしれません。, これは実際に郵便局に就職してみないとわからないことですよね?知り合いにその局員がいれば話を聞くことができるでしょう。, 話を聞くことができないのならば、就職してみてノルマを強制してくるような上司がいル局であれば、お中元や年末の年賀状、お歳暮のノルマ強制して来た時点で辞めることも視野に入れた方がいいでしょう。, こういうことをいまだにやっていると噂されるから、郵便局はブラック企業だとネットで叩かれるんですよね。. ちなみにスマートレターやレターパックや切手などにも目標指数はあります。, 目標指数は個人のものもあれば班単位のものもあり、これは局単位でやり方や設定方法が違うと思います。 参考 郵便局のノルマに対して、多くの従業員が不満を口にするのは、その理不尽な評価システムに問題があるのかもしれません。 一般的にノルマを課す大手企業は、ノルマ達成に対して成功報酬(給料アップなど)を用意しています。対して、日本郵便はノルマに対しての成功報酬が用意されてお� JP(日本郵便)の配達の仕事ってぶっちゃけどうなの?郵便局の配達員の仕事に興味があるけど実際はどうなの?あまり語られない日本郵便局員の実態を教えます。, 郵便局で配達のバイトをしてみたいと思っている人には気になる話題、郵便局員に課せられるといわれている『営業ノルマ』。, さてさて、営業ノルマですが、配達のバイトで営業ノルマを課せられたことはありません。一度もありません。, ネットではいろんな(本当に郵便局員かどうかわかりませんが)発言があって不信感があるかもしれませんが、うちの局では一度も営業ノルマはないですよ。, ただ!営業ノルマはないですが、『目標』という名目に代わってそれらしき営業達成目標をやんわりと課せられてはいます。, どういうことかというと、「昨年の目標をクリアできるように頑張りましょう!」という営業ノルマにすり替えた目標です。, まぁ目標なので達成しなくても別に何もないのですが、上司からの評価は変わってくるでしょうね。明らかに。, ということで、正社員は営業ノルマはなくなったけれども、上司への評価を気にして自爆営業している人も中にはいます。, 40歳過ぎた正社員の人は上司の評価を気にしてか、新鮮便を自爆営業している人を何人か知っています。, 若い社員は嫌ならばすぐに辞めるという選択肢もあるけど、40歳過ぎた社員はそのまま郵便局に骨をうずめる確率が高いので強く攻めてくる感じですかね。, 郵便局の自爆営業や営業ノルマについて、ニュースにもなって批判殺到しているのでいまだにノルマを課している局があるのかどうか疑問です。, 郵便局はノルマがキツいと聞きますが、どのような内容でしょうか?達成出来ないとどうなるのでしょうか?息子が郵便局の配達員就職希望なので心配です。詳しい方教えて下さい。, 元郵便局員です。

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