ペルソナとは、自社にとっての理想の顧客像のことで、まるで実在する人物であるかのように詳細に作り込んでいきます。 ・在庫不要 買い物代行サービスの料金はいくら? 買い物代行サービスの利用料金は 1時間あたり2000~3000円程度 が一般的。. ※最低自己資金の目安はあくまで参考金額であり、独立開業できることを保証するものではありません。 ユーザーのニーズや競合が提供しているサービスを分析して、自社ならではの特徴を創り出すのがポイントです。, 自社ならではの特徴が明らかになったら、それを踏まえてターゲットを絞り込むことが大切になります。 家事代行サービスの起業や開業を考えると、資格や許可、手続きの有無、資金はどれぐらいいるのか、など、最低限何が必要な気になるところ。, 家事代行サービスは、富裕層世帯に留まらず、共働きや子育て、高齢者がいる一般家庭世帯に利用が増加傾向にあり、大きなビジネスチャンスを秘めています。, まずは家事代行サービスはどんな仕事なのか、実際にどのような利用者が多いのか、平均的な利用金額などを紹介していきます。, 家事代行サービスとは、利用者に代わって掃除・洗濯・料理・片付けなど整理整頓・チャイルドケア・高齢者買シルバーケア・買い物代行など、あらゆる家事を行うサービスです。, 高齢化が進み、共働き世帯の増加で、家事代行サービスの利用者はますます増えていくことが予想されます。, ハウスキーパーとの違いは雇用体系にあり、ハウスキーパーが依頼主と直接契約するのに対して、家事代行サービスは、家事代行業者とスタッフが雇用契約を結んでいるという点が異なります。, 似たようなサービスのハウスクリーニングと家事代行の違いについてですが、家事代行サービスは依頼主の代わりに依頼主の家にある道具や洗剤で家事を行います。, ハウスクリーニングは、専用の道具や洗剤を駆使してプロのテクニックで完璧に清掃してくれるというサービス。, 家事代行サービスは、富裕層だけでなく、高齢者の利用や共働き世帯の利用も増えてきていると説明しました。, しかし最近では、テレビドラマの影響からか単身者の利用や子育て世帯の利用も増えてきています。, 大手企業も家事代行業に続々と参入してきており、他社との差別化を図って勝ち抜いていかなければなりません。, そのためにも、どんな人がどれくらい利用しているかを知り、ターゲット層のニーズに合わせた独自のサービスを提供していく必要があります。, 今後は、一般家庭などの利用者を増やすために価格競争も激しくなることが予想されるので、平均利用回数と利用金額を踏まえたうえで料金設定を決めることが大切です。, 総務省が実施した家計調査の結果で、2011年度に家事代行業者へ支払った金額の平均は、, となっており、2人以上世帯は利用回数は少ないけれど支出金額が多く、単身世帯は利用回数は多いけれど支出金額が少ないという結果になっています。, 2人以上世帯では、家も掃除する箇所も多いのでしっかりと家事を依頼する傾向に、単身世帯では部屋もせまいため簡単にこまめに依頼する傾向にあるといえますね。, 家事代行業の起業は、開業や廃業に伴う資格や手続き、許可などは特に必要なく、大掛かりな設備や資金も必要ないため、個人・法人問わず参入しやすい業種です。, とはいえ、実際に家事代行サービスを開業するにあたり、資金の目安や料金プラン、集客方法などについて紹介していきます。, 家事代行サービスを開業する際に必要な資金は、どれぐらいの規模感でやるか、で大きく異なります。, ちなみに大手ハウスクリーニングの場合だと開業資金は250~450万円程度が目安になります。, 多少変動はあると思いますが、家事代行業もかっちりと始める場合は同様の資金が必要です。, しかし家事代行業を小さく始める場合(個人)、店舗を借りたり、機材を導入したりなどが不要となり、ほぼ0円でも開業できます。, 手続きも特別なことはなく、個人事業主として開業届を税務署へ提出するだけで開業することができます。, スキルを磨きたいのであれば民間の資格を取得し、顧客に安心感も持ってもらうというのもひとつの方法です。, 家事代行サービスのプランに、訪問介護を組み込みたいのであれば介護保険サービスの事業者指定を受けなければならないので、事業所の地域の健康福祉課で確認しましょう。, また、お惣菜の宅配サービスで食品の製造・販売・処理を行う予定であれば、事業所の地域の保健所に問い合わせて営業許可の申請を行ってくださいね。, 法人であれば、保険年金関連は社会福祉事務所へ、雇用保険関連は職安へ、労保関連は労働基準監督署へ、税金関連は税務署へ必要に応じて手続きを行いましょう。, 家事代行で起業する際は、まずは自社のホームページを作成し、料金プランや自社サービスが他社より優れている点などを明確にし、記載しておきましょう。, 家事代行サービスの利用者は、料金やサービスの質などを1番に確認するので、得意な分野に絞ってサービスをアピールしたり、どこまで柔軟に要望に応えられるかなども検討しておくことをおすすめします。, 利用者のリピート率を上げるためにも、フォロー体制やスタッフの教育システムは整えておきたいところ。, 定期的に利用者へのアンケートを実施したりクレーム対応窓口を用意しておくと、利用者の信頼が得られると同時にサービスの向上にもつなげることができます。, スタッフの教育に関しては、作業の出来だけでなく、挨拶や服装などのマナーも徹底しておく必要があります。, またポスティング分以外のチラシも作成し、対応エリアの小売店などに置かせてもらうことも大切です。, チラシも興味を持ってもらえなければただの紙くずとなってしまうので、デザインや明確なサービス内容を記載してしっかり読んでもらえるようなチラシ作りを心がけましょう。, 家事代行サービスの決済方法は、クレジットカード決済や引き落としだけでなく、QR決済などにも対応していくことが求められます。, 逆にこうした決済に疎いお年寄り世帯には、現金で決済する方が分かりやすいという場合も。, 資金や資格が必要ないとはいえ、家事代行業をゼロから立ち上げるとなるととても大変です。, しかしフランチャイズを利用した家事代行サービスの開業であれば、料金や教育、集客方法などある程度ショートカットできます。, ここでは、家事代行サービスをフランチャイズで始めるメリット・デメリットを紹介します。, 家事代行業をフランチャイズで起業するメリットは、素人でも簡単に起業できるという点。, 開業資金も銀行の融資を受けやすかったり、必要な事務周辺機器などを利用できたりするので、低コストで起業できる場合が多いようです。, 家事代行業をフランチャイズで始めるデメリットとしては、他社でトラブルが起きた場合にこちらのイメージまで悪くなって影響を受けてしまうということ。, また運営方針なども制約があることが多いため、起業したとはいえ自由度は低いと感じるかもしれません。, 売り上げの良し悪しに関わらず、毎月一定額のロイヤリティーを支払わなければならないことが多いのです。, 契約期間も決められており、途中でもし解約するときは違約金が発生することを覚えておきましょう。, 契約期間終了後は、同業種での開業を禁止しているところがほとんどなので注意しなければなりません。, 家事代行業を起業するリスクは、飲食店や美容院などと比べると低いです(もちろん開業したときの規模感よります)。, ただし先ほども説明したとおり、家事代行業は起業・開業の仕方により、多くの資金をかける必要がありません。, そう考えると、家事代行業を小さく始める方にとっては"リスク"はほぼないといっても過言ではないですね。, 家事代行サービスを提供中に発生したトラブル、問題などは全て事業主の責任になります。, もちろん開業時に損害保険等に加入するため、莫大な金銭的責任を負うことはないとは思いますが、精神的にはダメージが残ります(リスクと呼ぶべきかアレですが)。, また人を雇用したときは、スタッフが上記のミスをやると責任を追及されるのは事業主、ということです。, 雇用が発生すると、給与はもちろん、健康保険や厚生年金などの社会保険料を支払う必要が出てきます。, また人が増えると法人化もしていくであろうため、個人事業主のときにはなかった法人税などの支払いも必要です。, 家事代行業の経営が順調なときは特に問題はないですが、経営状態が思わしくなくなると、従業員の給与や税金の支払いなどが重くのしかかってきます。, 家事代行サービスを起業するには、資格や特別な手続きは必要なく、低コストで開業できることが分かりました。, 大手企業も続々と参入してきているなか、自社はどんなサービスならどこにも負けない!など、アピールできるものがあると良いですね。, 家事代行業に資格は必要ありませんが、スタッフがもし整理収納アドバイザーや調理師、栄養士などの資格があれば利用者としては安心できるので、資格を取得しておいても損はないでしょう。, ぜひ、あなたの強みを活かしたどこにも負けないサービスで、事業を成功させてくださいね!, 家事代行の求人情報については「家事代行のアルバイト探しはここ!」のページをご覧ください。. しかし、このようなアプローチをすると、何も特徴が感じられないため、より信頼感のある大手業者や社歴の長い会社に依頼がいってしまうことになります。 そのため家事代行サービスにとって内容の充実したWebサイトの作成は欠かせません。 Webサイトを作る際には、WordPressを使って構築するのがおすすめです。 高齢化社会や共働き世帯が増えるなどの理由から、買い物代行業のニーズが年々高まっていますね。, ここでは、買い物代行業を開業・起業したいと思っている方へ、資格や手続き、特別な許可などが必要であるかなどをお届けします!, どんな人たちにどんなサービスが求められているのかについても触れているので、成功するポイントも抑えられますよ。, 買い物代行業を開業した際の注意点もご紹介しているので、ぜひ最後までお読みくださいね。, 買い物代行サービス(利用したい人)については「買い物代行におすすめの家事代行サービス5社」の記事をご覧ください。, 資格の有無についてや、今後予想される規制や法改正、海外での買い付けが必要になった場合の注意点などについて説明します。, 買い物代行とは、依頼を受けて店舗やネットショッピングでの注文や購入を代行するというもの。, 特に国に対して許可申請などを届け出る必要もなく、買い物代行についての資格や、買い物代行業を開業・起業する際に必要な資格は今のところありません。, 買い物代行業は、「依頼主→代行業者→店舗やネット出品者の売買契約」で成り立っているので、注文から依頼がしっかりとなされていれば今後規制が入る可能性は少ないといえるでしょう。, しかし、一部の代行業者が依頼主である顧客を騙すというような事件があれば、法律が定められて厳しい規制が入る可能性もあります。, 買い物代行に特別な資格は必要ありませんが、開業したときに取り扱う商品によっては資格が必要な場合が出てきます。, また家事代行サービスの一環として買い物代行を請け負う場合には家事代行に役に立つ資格を取得と良いです。, 商品の納品方法によっては許可や免許の取得が必要になるため、酒・たばこ・医薬品など気になる点を、事前にお住まいの地域を監督する税務署などの行政に確認しておきましょう。, ・火気・火薬など 矢野経済研究所が行った家事支援サービス市場動向調査によると、, 家事代行サービスを開業して、成功させるためのポイントを4つご紹介します。 笑顔のお客様と一緒に撮った写真などを多く掲載して、信頼されている会社であることをアピールしましょう。 家事代行サービスの開業に必要なこと; 家事代行業のリスク; などを紹介していきます。 家事代行サービスは、富裕層世帯に留まらず、共働きや子育て、高齢者がいる一般家庭世帯に利用が増加傾向にあり、大きなビジネスチャンスを秘めています。 特に開業当初は多くのお客様を集客するために、「どのような依頼も歓迎です」「掃除も洗濯も何でも得意です」というようなアピールをしがちです。 WordPressで作成すれば、Webに関する知識がなくても、パソコンの管理画面で簡単にページの作成や更新を行うことができます。 高齢者の方向けには買い物代行だけでなく、付き添って一緒に買い物をするサービスをしているところもあります。 そのことで気分転換になる・いい運動になると喜んでいる利用者もいますので、そういったサービスを使うのもいいでしょう。 高齢者向けにメニューをアレンジしたお弁当を届けるのが配食サービスの肝です。宅配時に安否確認をするサービスもあります。 4:サービス分野. 自社サービスの特徴を打ち出しメリットを伝える 買い物がめんどくさいという人が増えていますよね。特に今は外出自粛なこともあり、正直人が集まりやすいスーパーに行きたくない気持ちが強い…汗 ここでは、そんな買い物がめんどくさい方に向けた、 ... 家事アプリを調べるといろいろありますが、どんな機能があり、どれが使いやすいのか、わかりづらいですよね。 しかし1つ1つの家事アプリの機能を理解し使いこなすことができれば、効率のいい家事の ... すべきことはあるのに、家事のやる気が出ない どんな方法を試してもやる気が起きない 家事のやる気を出す方法が知りたい など、家事をする気力が全く出ずに悩んでいるあなた! 料理を終わらせたら ... 買い物下手な人は貯金も下手だといわれています。 つい、物を買ってしまうので細かいやりくりができず、貯金ができる訳がありませんよね。 さらには、ムダ買いによって物があふれ、生活の質も落ちて ... 買い物代行サービスに依頼してみたいけど、「どんな業者にお願いすればいいのか」「費用がどれぐらいか」「どんな買い物を頼めるのか」など気になることが多いですね。 買い物代行は、買い物代行専門 ... 家事タウンは主婦を中心に家事に強いメンバーが毎日の家事(掃除・炊事・洗濯・収納…etc)に役立つ記事を幅広く発信中!掃除は重曹やセスキ、クエン酸などナチュラルクリーニングがメイン。. ・大きすぎるもの、または重たすぎるもの ※価格変動によって、記載している額よりも安くなる可能性も、高くなる可能性もあります。また、広告表記と実際の契約金額が異ならないか、ご自身でも慎重にチェックをしてください。, 最低自己資金の目安とは、融資などの借入金を除く「独立開業のために自分で用意する資金の目安額」のことを指します。掲載企業が融資などのサポートを行うために、最低でも用意しておきたい目安の金額とも言えます。 Copyright© 家事タウン , 2020 All Rights Reserved. ・買い出し 今後訪れる超高齢化社会に向けて、「高齢者向けビジネス」に参入しようと考えている方も多いのではないでしょうか。「高齢者向けビジネス」にはどんなものがあるのか、詳しく解説します。 そのうえで、自社ならではの特徴をアピールすれば、「この会社なら信頼できそう」「この会社に依頼してみよう」と思ってもらえるようになるでしょう。, 70代以上の高齢者になると、インターネットの利用率は落ちてきます。そのため、高齢者世帯をターゲットにするような場合は、チラシでの集客も効果的です。 WordPressは、テーマと呼ばれるデザインテンプレートが豊富なのも魅力です。無料で使用できるものも多く、レスポンシブデザインのテーマを利用すると、簡単にスマホ表示にも対応できます。 一口に家事代行サービスと言っても、そのサービス内容は多岐にわたります。 続々独立開業中!独立開業をした方々に人気のフランチャイズ本部ベスト10を公開中。 サービスの特徴. ・年収は600万円 高齢者が家事を代行、ベビーシッターとして活躍 1才児のママが起業、女性専用のソーシャルマッチングサービス『たすけあい』を2020年11月1日(日)より開始! それだけに、信頼できる会社なのか、どのような人がやってくるのかが、とても気になるところです。

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